Plano para clientes

A ChipLivre tem um plano para você navegar a vontade, seja no computador, tablet ou celular.

Configurando seu chip

Procedimento ao receber o Chip Livre das operadoras Vivo, Oi ou Claro:

1 – Em celulares com 2 ou mais chips, apontar os dados móveis no ” Gerenciamento de cartão SIM” para o slot na qual está o ChipLivre. É recomendável que o chip esteja no slot 1 do celular.

2 – Configure, salve e teste a APN privada da ChipLivre que é envia na correspondência.

3 – Configure, salve e teste a APN privada da ChipLivre, adicional abaixo. Use as configurações das APNs privadas fornecidas pelo suporte técnico da ChipLivre, pois são elas que liberaram a franquia total do seu plano.

Configuração da APN para chips da operadora CLARO

(siga as orientações pelo seu smartphone):
1- Redes Móveis >
2 – Pontos de acesso >
3 – Nome: alterar para> ChipLivre2# >
4 – APN: simm.claro.com.br >
5 – Usuário: simm >
6 – Senha: simm >
7 – Tipo autenticação: PAP >
8 – Tipo APN: default >
9 – Portador: Não especificado >
10 – SALVAR

chip livre configuração

chiplivre reclame aqui

* Será preciso permanecer com o dispositivo programado no 3G:

Tipo de Rede Preferencial: WCDMA / GSM ( 3G / 2G)
chip livre pirâmide

Assista ao vídeo interativo

 

Configuração da APN para chips da operadora Oi

(siga as orientações pelo seu smartphone):

1- Redes Móveis >
2 – Pontos de acesso >
3 – Nome: alterar para> ChipLivre2# >
4 – APN: link.oi.com.br >
5 – Usuário: link >
6 – Senha: link >
7 – MCC: 724 >
8 – MNC : 31>
9 – Tipo autenticação: PAP >
10 – Tipo APN: default >
11 – Portador: Não especificado >
12 – SALVAR

Configurando o 4G no chip da Oi

chiplivre login
chip livre é confiável

 Configurando o 3G no chip da Oi

Tipo de Rede Preferencial: WCDMA / GSM ( 3G / 2G)

* Será preciso mudar manualmente as configurações do aparelho para APENAS 3G, após o consumo total da franquia no 4G.

chip livre

chip livre

Considerações finais

1 – Havendo algum erro de conexão, testar o chip em outros aparelhos, como modens,  tablets,  smartphones.

2 – Persistindo o erro de conexão, contactar o suporte técnico para que o setor de TI reconfigure o seu chip ou tome outras medidas cabíveis. No email Informe os dados de seu cadastro (nome, telefone e email), dados do chip que vieram na correspondência, juntamente com os prints da configuração, se possível envie uma foto da parte de trás do chip na qual aparece o código numérico.

Dicas adicionais

Há alguns macetes que ajudam a resolver contra tempos na conexão.

1 – apague todas as APNs configuradas no seu aparelho inclusive da ChipLivre dos Slot 1 e Slot 2 (TODAS).
2 – Baixe os aplicativo ( Cclean ) e o ( Clean Master) NO PLAYSTORE, faça a limpeza total no aparelho com os 2 aplicativos (principalmente a parte de cache de sistema) ….

3 – Depois faça a limpeza avançada com 2 aplicativos também (é opcional e tenha atenção para não apagar dados necessários de outros aplicativos).
4 – Salve tudo e reinicie o celular logo após a limpeza.

5 – Configure, corretamente, apenas a APN privada da ChipLivre. ( é recomendável que o chip esteja no Slot 1 para configuração )

6 – Busque a rede manualmente após adicionar a APN. Lembrando o que cada sigla significa: ( GSM = 2G , WCDMA = 3G , LTE = 4G ) e que em muitos locais por não ter 4G ou ser instável, é recomendável que o aparelho fique configurado apenas em 3G (testar no local).

7 – É recomendável que o slot 2 fique sem APN e com dados moveis desligado para não sobrepor a conexão do slot 1 (acontece em alguns aparelhos).

8 – Lembre-se sempre de salvar as configurações, antes de reiniciar o aparelho.

9 – Desabilite o limitador de dados móveis. Vá em: “configuração” > “Definir limite de dados móveis” > , “uso de dados”…

10 – Caso necessário restaure o aparelho para o estado original de fábrica.

Share